Již dlouhou řadu let spotřebitelé nakupují své zboží v supermarketech a hypermarketech.  Vždy, když jdou nakoupit, vše naleznou stále na stejném místě ve stejném regále v dostatečném množství, označené správnou cenovkou atd. Někteří ale možná ani nevědí, že toto vše, co oni berou jako samozřejmost, až takovou samozřejmostí není a za tím vším stojí služba, která se nazývá Merchandising.