Retail Audit

Vkládáte všechny naděje na úspěšný obchod do rukou obchodních zástupců, jedinečného produktu či promo akce? Pak by vás určitě zajímalo, jak si jednotlivé aspekty vašeho byznysu stojí. Představujeme vám službu retail audit, unikátní spojení několika ukazatelů, jež odhalí data, která vám pomohou. Audity provádí profesionální týmy více jak 70 auditorů napříč Českou a 35 auditorů napříč Slovenskou republikou. Ohlídejte práci svých obchodních zástupců, situaci na trhu, vývoj cen a schopnost zaměstnanců prodejny vyjít náročným zákazníkům vstříc.

Monitoring práce obchodních zástupců: PPM Socrates^®

Vnitřní hodnocení týmu obchodních zástupců nebývá často objektivní. Zjistěte, jak si vedou vaši obchodní zástupci pomocí uchopitelných dat. Výsledky sledování obchodních zástupců jsou adresné a to nejen v odhalení silných a slabých stránek. Díky produktu SOCRATES® ihned odhalíte, na kterých pobočkách či prodejnách dosahuje konkrétní obchodní zástupce lepších či horších obchodních výsledků.

Jak budeme hodnotit váš obchodní tým? Nejčastějšími kritérii k hodnocení práce obchodního zástupce je:

• dostupnost TOP výrobků – sledování produktů na regále, podíl na regále a sortimentu, dostatečné zásoby, čistota
• distribuce OOS a OSA  
• regálová pozice a podíly v porovnání s konkurencí, způsob prezentace vlastních značek na prodejní ploše
• komunikace a aktivity obchodního zástupce na prodejně

Monitoring vývoje trhu: PPM Store.track^®

Sledujte informace o trhu každý den a reagujte na konkurenci včas. Služba se zaměřuje na aspekty, dle kterých analyzuje, jak si klient vede ve srovnání s konkurencí a s ohledem na vývoj trhu. Sledujeme za vás:

• vývoj podílů zboží na regále, v jakém poměru se o prostor na regále dělíte s konkurencí
• kolik různých výrobku v kategorii si může spotřebitel vybrat
• šíři sortimentu či jak velkou plochu zabírá v rámci druhotného umístění vaše zboží

Monitoring ceny produktu: PPM Price monitor^®

Monitoring ceny vám ukáže jasný obrázek o cenách na regále, sleduje ceny zboží v letácích, akční ceny, promo ceny a nastavení cenových mantinelů. Sledujte cenu produktu, my pro vás zpracujeme aktuální cenové přehledy, analýzu vývoje cen a aktivitu akčních cen.

Monitoring aktivit na prodejně: Mystery shopping

Mystery shopping slouží k rychlému ověření kvality maloobchodních služeb a personálu. V rámci služby Mystery shopping vyšleme do prodejny tajného zákazníka. Jeho úkolem může být nákup produktu, hraní určitého scénáře k ověření prodejních argumentů a reakcí obsluhy či vyhodnocení stavu prodejny. Služba je jedinečná tím, že dává klientovi možnost velmi rychle reagovat na výsledky šetření.

Co využitím služby Retail Audit získáte?

• unikátní argumenty pro obchodní jednání s řetězci
• podložená fakta pro interní rozhodování o investicích a inovacích
• konkurenční výhodu a skvělé informace k dalšímu rozhodování
• zpětnou vazbu zastoupení produktu na regále oproti konkurenci
• hlídání cen produktů a jejich správnou propagaci
• hodnocení personálu prodejen, kde je váš produkt vystaven